Política de Envío

Bienvenido a Natural Balance SAS, una empresa comprometida con el bienestar infantil y el desarrollo saludable de los niños. Creemos en la importancia de brindar los minerales y vitaminas esenciales que contribuyan a su crecimiento y desarrollo equilibrado. Por ello, hemos creado una línea de productos especializados que fortalecen el sistema inmunológico, estimulan el apetito y aportan los nutrientes esenciales que los niños entre 4 y 15 años necesitan para crecer sanos y llenos de energía; apoyando a las familias con opciones saludables que complementen una alimentación equilibrada y fomenten hábitos de vida sostenibles.

A continuación, detallamos nuestras políticas de privacidad, devolución y reembolso, que serán aceptadas al momento en que se realice una compra de nuestros productos; si no está de acuerdo con alguno de ellos, le solicitamos abstenerse de efectuar una compra. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso, por lo que es responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.

Información de la Tienda

• Propietario: Natural Balance SAS, registrada en Colombia.
• Dirección: Carrera 13ª #89-38, Bogotá D.C., Colombia.
• Correo electrónico: servicioalcliente@laagomlife.com
• Teléfono de contacto: +57 3235744345

Envío y Entrega

• Los productos serán enviados a la dirección indicada al momento de la compra. El costo de envío se calculará según la ubicación de entrega y el peso del paquete.
• En Natural Balance, trabajamos para cumplir con los plazos de entrega estimados en el proceso de envío de cada producto. No obstante, no nos responsabilizamos por retrasos atribuibles a los servicios de mensajería, inventarios y/o logísticos.
• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta. En caso de que un paquete sea devuelto debido a datos incorrectos o incompletos, el cliente asumirá los costos de reenvío.
• En caso de que el cliente rechace el envío una vez haya iniciado su despacho de nuestras instalaciones a la dirección proporcionada, o en caso de no haber sido posible el contacto para la realización de la entrega, será responsabilidad del cliente asumir los costos de devolución y reenvío del paquete. Natural Balance no se hace responsable por retrasos o inconvenientes derivados de la falta de disponibilidad del cliente para recibir el pedido.